Wild Knit

En Viistela no solo vendemos ropa; seleccionamos prendas que cuentan una historia. Cada pieza de nuestra colección ha sido elegida pensando en la versatilidad, el diseño contemporáneo y, sobre todo, en que te sientas única al llevarla. No seguimos todas las modas, seleccionamos solo las mejores para ti.

En Viistela, nuestra garantía te ofrece un periodo de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución si no estás satisfecho con tu compra. Para que esta protección sea efectiva, el artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que se recibió y conservando su embalaje original. En el caso de recibir productos defectuosos o dañados, garantizamos su reemplazo o reembolso , exceptuando aquellos artículos de carácter íntimo o sanitario que no permiten devolución por motivos de higiene. Una vez que recibamos e inspeccionemos la mercancía en nuestro almacén, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 días hábiles. Ten en cuenta que, según nuestras políticas, el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución hacia nuestro almacén central.

En Viistela, nos enorgullece ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos. Una vez realizada la compra, el tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días hábiles , aunque en temporadas de rebajas o vacaciones este plazo puede extenderse de 3 a 10 días hábiles. Realizamos los envíos de lunes a viernes desde nuestro almacén. El tiempo de entrega estimado para Europa es de 7 a 14 días hábiles , mientras que para otros destinos internacionales el plazo general varía entre 11 y 30 días hábiles. Para tu tranquilidad, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido en tiempo real. Ten en cuenta que, una vez procesado el pedido, no es posible realizar cancelaciones ni cambios en la información de entrega.